O acolhimento é uma das diretrizes da PNH, não tem profissional específico para fazer, pode ser feito em qualquer local com usuários do serviço de saúde, acolhimento é ter a escuta como ferramenta dos profissionais de saúde para com os usuários, trata-los como indivíduos diferentes, com histórias diferentes de vida.
Abaixo o link de um vídeo do youtube, exemplo de acolhimento para refletirmos mais sobre essa prática, o vídeo é da UBS de Rio Branco:
