Sobre:
O Sistema FMUSPHC, desde 2003 desenvolve projetos e ações voltados para Humanização de acordo com as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da Saúde.Programa Crescer – Resultados do Primeiro Ciclo O “Programa Crescer – valorizando e desenvolvendo pessoas” é uma ferramenta de avaliação de desempenho comportamental para os colaboradores não médicos. Seu objetivo é padronizar critérios de avaliação por competências e metas, estimular a comunicação entre colaboradores, lideranças e chefias e, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento alinhadas […]
Espaço de descanso e aulas de yoga, canto, dança e ginástica são algumas das opções oferecidas pelo Instituto à sua equipe Em tempos de relações mediadas pela tecnologia, a preocupação com um atendimento mais atencioso se tornou um importante valor na área da Saúde. Humanizar as interações cotidianas ultrapassa o “bom dia” e o “obrigado”. […]
Fundamentado na premissa da gestão da instituição de equilibrar os fatores racionais e sócio-emocionais, alinhando estas forças rumo a “Visão e Objetivos Compartilhados”, iniciou-se o projeto para qualificar e padronizar o atendimento prestado aos clientes, desde a porta de entrada do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP). No primeiro encontro das […]
“Acolhimento é essencial para atenção à saúde das pessoas”, por isso existe o Projeto Acolher HC, criado pelo Núcleo Técnico e Científico de Humanização do Hospital das Clínicasda Faculdade de Medicina da USP.
O Projeto da oficina de brinquedos com uso de materiais recicláveis foi desenvolvido e implementado pela Gestão de Resíduos em 2011, alinhado à Rede de Humanização- RHIC. As atividades constituem meio para abordar diferentes aspectos da hospitalização, engajamento dos pacientes nas atividades, entrosamento, harmonia das relações no ambiente hospitalar e a importância do brinquedo de […]
A ação 1º encontro: aprender com o paciente, realizada pelo Núcleo Técnico e Científico de Humanização (NTH) em parceria com o Centro Acadêmico Oswaldo Cruz (CAOC), promoveu o encontro entre calouros de Medicina e pacientes. Na ocasião, alunos e pacientes conversaram sobre o que é ser um bom médico.
O grupo de teatro “ICESP em Cena” nasceu em 2010 com a proposta de ser um facilitador na comunicação da Instituição com os colaboradores, além de oferecer uma atividade de entretenimento aos colaboradores que apresentam interesse na ação. Idealizado e coordenado pelo supervisor de Hospitalidade do Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (ICESP), […]
Nos dias 11 e 12 de fevereiro, os calouros e seus familiares foram recepcionados no Stand do Grupo de Trabalho de Humanização da Faculdade de Medicina da USP – GTH FMUSP – para saber um pouco sobre Humanização na Faculdade e no Hospital das Clínicas. Os calouros e seus familiares participaram de uma ação de […]
Introdução: O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) é o maior complexo hospitalar da América Latina, considerado uma Instituição de excelência do nosso País. O Instituto Central do HCFMUSP (ICHC) é o maior instituto do complexo que tem como propósito a assistência médica aos pacientes, o ensino, e […]
Os serviços de saúde comprometidos com a qualidade têm empregado as melhores práticas a fim de atender as necessidades e as expectativas dos usuários. Tal premissa torna-se um desafio no setor público, tendo em vista as especificidades e características desse setor envolvendo os elementos de estrutura, de processo e resultado. No que tange, à gravidez […]