ações de Humanização da assistencia e trabalhador do HGPV Jequie BA
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O Hospital Geral Prado Valadares é uma Unidade da Rede Pública do Estado da Bahia, de abrangência regional, 195 leitos, internação nas especialidades de Clínica Médica (31), Clínica Cirúrgica (33), Obstetrícia (35), Pediatria (18) Neonatologia (13) Terapia Intensiva (10) e Psiquiatria (24), além de 14 leitos de observação adulto, 5 pediátricos e 11 de Pré-parto, 1 de reanimação com atendimento de urgência e emergência. Tendo como missão: prestar assistência humanizada, integral, equânime e universal.
Quando iniciei minhas atividades nesta instituição assumi o compromisso de implantar a Política Nacional de Humanização. Para isso, tivemos como tarefa o estudo da PNH, onde priorizamos de inicio a implantação do acolhimento com classificação de risco na emergência do HGPV, foi uma experiência muito positiva, daí começamos a reunir os trabalhadores para discutirmos sobre as demandas para melhorar o processo de trabalho e a assistência e começamos a perceber a necesidade de implantação de outros dispositivos, então foi implantada a ouvidoria, saúde ocupacional, estão sendo desenvolvidas atividades de educação permanente com todos os servidores, onde inclui-se a divulgação da PNH, ações de valorização dos trabalhadores, realização de reuniões com os funcionários e comunidade externa para discutir sobre os serviços do HGPV. O GTH realiza reunião para discutir a respeito de objetivos, finalidade, projetos a serem desenvolvidos no HGPV, estamos discutindo a ambiência no Hospital e participamos das oficinas de planejamento estratégico. Estamos realizando pesquisa de satisfação do usuário, implantamos a brinquedoteca na pediatria, estamos discutindo o funcionamento da equipe multiprofissional, entre outras ações.
Por Ricardo Teixeira
Olá Maria Tetê,
Muito legal seu relato e suas iniciativas no HGPV, pelo que entendi sem o apoio direto da PNH, mas tendo seus dispositivos como referência. Estou certo?
Conte um pouco mais como tem sido esse trabalho e qual sua função específica na instituição.
Parabéns também pelo bom uso das ferramentas da RHS, em especial das tags. Apenas a tag "ouvidoria" não foi grafada corretamente. É importante que seja, para que seu post possa ser agrupado com tudo mais que for publicado na RHS sobre o tema "ouvidoria". Enquando seu post estiver na "fila de votação" (por 7 dias ou até receber 10 votos, quando irá para a página principal da RHS) ele ainda pode continuar a ser editado (estando logada, o seu post apresentará para você a opção "editar" – uma aba no topo do post) e você poderá corrigir a tag "ouvidoria".
Qualquer dúvida, estamos aí para ajudar…
Um abraço,
Ricardo