HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE
HUMANIZAR é resgatar o respeito à vida humana, levando-se em conta as circusntâncias sociais, éticas, educacionais e psíquicas, presente em todo o relacionamento humano. Neste sentido, é necessário uma GESTÃO que promova maior participação dos trabalhadores nas decisões, aumentando o grau de satisfação com o seu trabalho. Considerando que este conceito é fundamental para a melhoria da qualidade da assitência na rede de atendimento ao serviço público de saúde, têm-se como objetivo identificar aspectos importantes entre eles: Capacitar os profissionais para um novo conceito de assistência à saúde; Fortalecer e articular todas as iniciativas de humanização; Melhorar a qualidade eficácia da atenção aos sujeitos envolvidos; Difundir uma nova cultura de humanização na rede hospitalar pública. Admiti-se a DIFICULDADE em ensinar humanização, Pois transformar o modo como se concebe o usuário do SUS é ainda um desafio… É necessárioo desenvolvimento da solidariedade, afetividade,abertura para a escuta e diálogo com vista a acolher os atores envolvidos nesse contexto.
Por Fatima Oliveira-Hospital Getúlio Vargas-Pi
Se todos os que fazem o Sistema de Saúde no Brasil tivessem essa visão, muitas coisas não aconteceriam.
A vida moderna está fazendo com que as pessoas sejam cada vez mais individualistas, não se importam com o outro. Um simples acolhimento pode fazer a diferença no serviço público.
Por isso, devemos continuar nessa luta por uma gestão mais aberta, onde todos possam falar, discutir problemas e encontrar soluções,
Fátima Oliveira
GTH/HGV/PI