Análise de Cenário/diagnóstico situacional/ HGE

O Hospital Geral do Estado, complexo hospitalar público, inaugurado em 16 de setembro de 2008, que tem como missão prestar assistência à saúde da população alagoana, através do Sistema Único de Saúde – SUS, em procedimentos de alta complexidade, oferecendo serviços humanizados e de qualidade, contribuindo para o aprimoramento, produção e transmissão do conhecimento em saúde.  Instituição com porta aberta, presta assistência a todo Estado de Alagoas, mantém convênio com Ministério da Saúde e o Governo do Estado de Alagoas, através do QUALISUS, que surgiu da junção entre o Hospital Escola Dr. José Carneiro (HEJC) e a Unidade de Emergência Dr. Armando Lages (UE). Integra a Rede de Urgência e Emergência, através de Portarias Ministeriais, Programa SOS Emergência, HumanizaSUS, através da Política Nacional de Humanização. Sua estrutura organizacional compõe diversos serviços para prestar uma assistência de qualidade a comunidade, além do Apoio matricial do Ministério da Saúde, mecanismos de monitoramento e avaliação, recursos financeiros para implementar os projetos, rede de apoio a capacitação, implantação dos dispositivos: GTH,Comitê Técnico Gestor, Ouvidoria. Alguns casos são encaminhados a outras instituições de saúde, através de pactuação com unidades da Sec. Municipal de Saúde. Diante da complexidade do contexto hospitalar e, desafios enfrentados na implementação das políticas públicas, o HGE enfrenta dificuldades na superlotação de usuários devido a precariedade da rede, principalmente da atenção básica, compromisso dos gestores e trabalhadores na construção coletiva dos processos de trabalho com foco nas diretrizes e princípios da PNH, servidores desmotivados, ausência dos gestores do hospital nas reuniões do GTH, falta de resolubilidade nas questões apresentadas, falta de repasse e clareza das informações, verticalidade nas decisões, entraves no estabelecimento de fluxos de trabalho com equipe multiprofissional, sobrecarga de trabalho com escalas extras, adoecimento dos trabalhadores. Mediante a situação apresentada, as alunas do curso de apoiadores da PNH em Alagoas entendemos que  devemos nos debruçar na análise da situação apresentada, propondo um projeto de intervenção que inclua o compromisso desta Gestão com a PNH, mobilize os trabalhadores na construção e resultado do trabalho humanizado e ampliação da garantia de direitos junto aos atores envolvidos na produção de saúde (Gestores, trabalhadores, usuários).