Projeto Acolhendo a Esperança: Destinado aos usuários que buscam o serviço da Policlínica de Cidade da Esperança – Natal / RN

O “Projeto ACOLHENDO A ESPERANÇA” tem o propósito de receber o usuário que busca o serviço da Policlínica Oeste Cidade da Esperança, de maneira humanescente, estimulando a escuta ativa e objetivando a resolutividade do problema. De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), humanizar é estimular os indivíduos a atuarem como protagonistas do sistema de saúde, tornando-os co-partícipes no processo saúde-doença.Tendo como objetivo promover ações de humanização com foco no acolhimento e no cuidado para com o usuário que busca o serviço da Policlínica Cidade da Esperança.

Almeja-se com o Projeto “Acolhendo a Esperança’’, a oportunidade de melhoria dos serviços prestados na Policlínica Oeste Cidade da Esperança, contemplando o estímulo à atividade multiprofissional, principalmente, para que se obtenha de maneira contínua os resultados esperados