Oi gente!
Pesquisando sobre gestão da clínica e clínica ampliada, encontrei essa cartilha (https://www.pucsp.br/prosaude/downloads/bibliografia/texto_08.pdf) muito interessante que fala sobre diagnóstico, escuta, diálogo, PTS, apoio matricial… Vale a pena conferir!!!
Espero que gostem.. 
Por Luciane Régio
Encontros em relações de confiança, acolhimento, é preciso ir devagar. Não impor seu moral profissional, que muitas vezes acaba no próprio discurso. Estar de fato "junto com" tem a ver com a aceitação do outro como diferente de mim, um legítimo outro… ai, iniciamos uma política de afetação, não é mesmo?
Bjs