Oficina de humanização em União dos Palmares- Alagoas

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Luciene Figueredo 29/05/2019

CONSTRUINDO PONTES DE HUMANIZAÇÃO ENTRE USUÁRIOS E EQUIPE DE SAÚDE NO PROCESSO DE ACOLHIMENTO

O município de União dos Palmares, Alagoas vem trabalhando a Política Nacional de Humanização das práticas da saúde desde 2018, através de oficinas com as equipes da atenção primária, visando melhorar o acesso e qualificar o atendimento aos usuários do serviço. No dia 23/04/2019 houve a conclusão de mais uma oficina com duas equipes saúde da família, com 32 participantes. Houve 05 encontros, o primeiro através de uma roda de conversa para escuta qualificada, o segundo foi apresentado o surgimento do SUS, terceiro encontro foi trabalhado a valorização do trabalho e do trabalhador, quarto momento gestão participativa, o quinto e último encontro  trabalhamos o acolhimento. O produto desta oficina foi o plano de ação realizado pela equipe para a implementação do acolhimento qualificado, cujo início para execução se dará a partir do dia 03/06/2019.

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6 Comentários

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Por Raphael Henrique Travia

Olá Luciene,
Parabéns pelas oficinas desenvolvidas, houve participação de usuários dos serviços de saúde ou mesmo conselheiros de saúde?
AbraSUS,

    Por Luciene Figueredo

    Boa tarde Raphael! Sim, houve a participação de alguns conselheiros de saúde. Quanto aos usuários, estamos articulando para os próximos encontros, uma vez que a proposta inicial da oficina foi trabalhar com trinta pessoas.

Por Sérgio Aragaki

Luciene,
Um dos grandes desafios é sempre mudar o modo como aprendemos a formar em saúde, pois elas ainda estão muito distantes daquilo que o SUS propõe, daquilo que as metodologias de ensino-aprendizagem atuais tem orientado. Grande parte dessas ações ainda é feita no modo de transmissão de conhecimentos, de um especialista que fala e todo mundo abaixa a cabeça e concorda, a chamada educação bancária, termo cunhado por Paulo Freire. Seria muito bom vc e as pessoas que participaram pudessem relatar como foi que vcs produziram todo esse maravilhoso trabalho.
Abs

    Por Luciene Figueredo

    Boa tarde Sérgio!
    Nossos encontros foram através de roda de conversa, no primeiro momento todos expuseram seus conhecimentos sobre o SUS, seus anseios, suas perspectivas em relação a oficina; fizeram pontuações relacionadas ao processo de trabalho (fragilidades extremas no relacionamento interpessoal), surgindo também algumas propostas para a gestão, etc…
    O acolhimento para esses momentos foi através de dinâmicas de grupo e da ludicidade. A partir do segundo encontro iniciamos a roda fazendo uma breve retrospectiva do encontro anterior no encontro seguinte através de grupos de trabalho – evitando assim, que os assuntos discutidos ficassem esquecidos. Em todas elas finalizamos com uma avaliação do momento. Também fizemos uso de algumas PICS como ferramenta no processo das rodas (dança circular, meditação e auto massagem). Ao término dos cinco encontros, solicitamos um plano de ação, que deverá ser executado pelas equipes participantes da oficina ainda este ano.

Por Milena Rodrigues

Olá, estou no terceiro trimestre de Enfermagem e hoje já tenho uma perspectiva totalmente diferente sobre o SUS por isso acho muito importante que eventos como esse ocorram, pois é uma maneira de fácil entendimento que possibita toda a comunidade de adquirir conhecimentos… Ampliando o diálogo entre profissionais, usuários e gestores.
Assim também ocorre a valorização de todos os profissionais envolvidos no cuidado.