Como podemos melhorar nossa pratica ?

No dia 13 de junho de 2019 aconteceu no Hospital Geral do Estado de Alagoas – HGE, uma roda de conversa com os profissionais e também alunos da II turma do curso de apoiadores da PNH –ALAGOAS, Enfermeira Renata Pessoa; Nutricionista Neila Amorim; Os Psicólogos Sidney Santos e Luzimary Gonçalves e a Administradora Flávia Azevedo junto com os acompanhantes dos pacientes da Ala “B” (área verde do hospital) que presta cuidados aos pacientes com complicações vascular. Contamos ainda com a presença das coordenadoras do serviço de nutrição do HGE Manuella Montenegro e Carolina Braga.

O encontro teve como objetivo o tema: “como podemos melhorar nossa pratica ?”

Na ocasião os acompanhantes relataram queixas em relação a falta de conforto nas enfermarias do hospital, deficiência na informação repassada pela equipe multiprofissional que atua no setor, tal situação gera angustia nos pacientes e seus acompanhantes. Relatam ainda que a deficiência na informação muitas vezes gera reincidência nas internações. Ausência de lençóis, sabão para higienizar as mãos, álcool gel, papel higiênico, poltrona para descanso e cardápio repetitivo foram queixas apontadas pelo grupo.

Durante a discursão fica visível o olhar fragmentado no cuidado ao paciente. Como forma de solucionar as queixas apresentadas, orientamos os acompanhantes procurar setores e profissionais que possam apresentar soluções para os problemas.  O serviço social,  ouvidoria, enfermagem e nutrição são setores importante neste processo. Trabalhamos ainda o fortalecimento da co – responsabilidade dos acompanhantes  no cuidado e restabelecimento dos pacientes, favorecendo assim a alta hospitalar.

Observamos a importância da continuidade desses momentos e a implantação de rotina  da alta multiprofissional, com orientações por escrito.

O momento contou também com elogios em relação ao trabalho da equipe de enfermagem  e nutrição que demonstram atenção no processo de cuidado.