PROJETO: Identificação Afetiva do Paciente da Emergência do Hospital Doutor Waldomiro Colautti – SUS

PROJETO: Identificação Afetiva do Paciente

Andenice Fiamoncini Roos – Assistente Social

Regiane Borges – Enfermeira

A Política de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários, ou seja, a humanização é a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada, da criação de vínculos solidários, da participação coletiva nos processos de gestão e de produção de saúde. Nessa perspectiva, os hospitais na rede SUS devem buscar novas  práticas de cuidado, permitindo aos sujeitos a experimentação de outras formas de construção de sua existência.

Diante do exposto, e com base de outras experiências, com nome de prontuário afetivo, buscamos adaptar a realidade da emergência do Hospital Doutor Waldomiro Colautti (HDWC) da Secretaria de Estado de Saúde, e implantamos a Identificação Afetiva. O prontuário geralmente é utilizado para pacientes da rede de atenção básica, ou internações, porém o tempo de permanência do paciente de emergência é reduzido, e os processos de trabalhos dos profissionais é mais dinâmico, optamos pelo termo identificação, com informações mais sucintas, mas que trazem a qualificação do acolhimento no serviço de porta de entrada do SUS, conforme prevê a PNH.

O objetivo da Identificação Afetiva do paciente é trazer humanização para o atendimento no serviço de emergência. Essa pratica também é benéfica para a equipe, por permite a aproximação com os pacientes, possibilitando para além da assistência técnica e mecânica, desperta um perceber diferente do paciente, que ele é mais que um leito, ele é sujeito, que tem família, religião, time de futebol , musica preferida e outros gostos especiais. Com certeza essa aproximação e uma maneira do paciente se sentir confortável e contar sobre o que sentem, amenizando o momento de incerteza, insegurança, medo de estar na emergência de um hospital.

A identificação afetiva no HDWC contém as seguintes informações: a) gosto que me chamem de; b) Minha família; c) Profissão; d) Nas horas de folga, gosto de; e) Eu amo; f) Quando receber alta do hospitalar, minha primeira atitude será:.