Acolhimento no Centro de Diagnóstico e Imagem – UNCISAL – Alagoas
O Núcleo de Apoio às Ações de Humanização da Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas iniciou em 18/07/24, um curso sobre Acolhimento em Saúde no Centro de Diagnóstico e Imagem ( CEDIM). A ação faz parte do projeto ‘Acolhimento em Saúde: Normatizar para Acolher”, que tem como objetivo abordar o Acolhimento sob duas proposições: normatizar os setores de porta de entrada do serviço e capacitar as equipes no tema Acolhimento sob a luz da Política Nacional de Humanização.
O Centro de Diagnóstico e Imagem (CEDIM) realiza uma média de 250 exames de diagnóstico por dia para usuários de diversos municípios alagoanos, desempenhando um papel fundamental no Sistema Único de Saúde (SUS) em Alagoas.
A turma composta por 22 participantes está sendo capacitada na temática e ao fim dos 3 encontros, irá elaborar o Manual de Normas e Rotinas da porta de entrada, instrumento importante para normatizar os processos de trabalho da recepção e a interface com outros setores do centro.
Essa iniciativa do Núcleo de Apoio às Ações de Humanização – NAHUM destaca a importância da capacitação contínua e da normatização dos processos de acolhimento, refletindo o compromisso com o atendimento aos usuários do SUS em Alagoas. Com a elaboração do Manual de Normas e Rotinas, o CEDIM não apenas aprimora suas práticas de recepção e interface entre setores, mas também fortalece a qualidade e a humanização do atendimento, beneficiando diretamente a comunidade alagoana.
