A atenção básica nas redes de atenção a saúde tem função de identificar os riscos, as necessidades e as demandas de saúde da população, utilizando e articulando diferentes tecnologias de cuidado individual e coletivo através de uma clínica ampliada. Precisa também, elaborar, acompanhar e gerir projetos terapêuticos, assim como acompanhar e organizar o fluxo dos usuários entre os pontos de atenção das Redes de Atenção e atuar como o centro de comunicação entre os variados pontos de atenção e responsabilizando cada um pelo cuidado dos usuários, e um atendimento contínuo e integrado com o objetivo de produzir a gestão compartilhada da atenção integral.
É necessário reconhecer as necessidades de saúde da população e organizando as necessidades desta população em relação aos outros pontos de atenção à saúde, contribuindo para que a programação dos serviços de saúde parta das necessidades de saúde dos usuários.
Para que atenção básica funcione de forma correta e adequada é preciso realizar algumas ferramentas como: Gestão das listas de espera (encaminhamentos para consultas especializadas, procedimentos e exames), prontuário eletrônico em rede, protocolos de atenção organizados sob a lógica de linhas de cuidado.
A regulação também é feita na atenção básica, pois deve articular com os processos regulatórios de outros espaços da rede, para realizar a qualidade da micro-regulação e do acesso a outros pontos de atenção nas condições e tempo correto.
