O grande problema do sistema de saúde hoje não se resume apenas em falta de profissionais ou de materiais para trabalho. Eu disse ¨não se resume apenas¨. A falta de gestão ou a incompetência para se gerir um hospital publico de maneira a proporcionar o trabalho ideal para o bem estar da sociedade, se deve também a falta de profissionalismo daqueles que deveriam ter o melhor primeiro contato possível com os pacientes e com a população em geral. Acolher aquele paciente ou a família não deixa de ser o principal contato do sistema com eles . O acolhimento é importante tanto para que o sistema funcione de maneira eficaz como para dar tranquilidade a aqueles que o procuram.
