ESCUTA QUALIFICADA: ENFERMEIROS E TÉCNICOS DE ENFERMAGEM DA ÁREA VERMELHA DO HGE/AL

Quando as pessoas se sentem ouvidas, elas tendem a mudar suas atitudes em relação a si e em relação aos outros, é uma forma de estimular mudanças necessárias. As pessoas sentem-se valorizadas, menos defensivas e mais flexíveis. Assim, escutar também agrega valor àquele que realiza e escuta pelos benefícios que pode proporcionar ao outro!
Parabéns aos envolvidos! E a roda não pode parar de girar…
AbraSus!

Queridos colegas do HGE,
Que alegria ver a co gestão vibrando em rodas de conversa. Muito bom mesmo saber que os dispositivos de humanização seguem sendo aplicados e efetivos em seu papel da horizontalização das relações e potencialização da gestão e qualificação da atenção.
Assim como os usuários muitas vezes a escuta é curativa também para o trabalhador.
Sigam sim com as rodas e se em algum momento travarem, sigam pois isto faz parte do processo.
Parabéns pela iniciativa!
Obrigada por compartilhar conosco, pois nos impulsiona a seguir neste caminho também.
Bjs carinhosos do sul do Brasil
Patrícia Blumenau SC

Parabéns Vera e toda equipe de Apoiadores da PNH!
Muito bom essa roda girando, fomentando espaços de escuta e de gestão participativa.
Muito orgulho de ver essas ações acontecendo, pois foram empregados muitos esforços para se estruturar um trabalho dentro desta unidade e a resistência dessas Apoiadora foi um grande diferencial.

Anos e anos de intensa dedicação, enfrentando desafios, desânimos, confrontos, fatalismos, autoritarismos. Este é o trabalho que vem sendo feito pela Vera no Hospital Geral do Estado de Alagoas. É muito bom e importantíssimo esse momento de realização dessas rodas e compartilhamento desse trabalho maravilhoso. Parabéns a todas e a todos que compõem esse coletivo em movimento no HGE. Super Parabéns, Vera!

Oi Vera,
Que bela forma de fechar o ano de atividades. Sou muito fã do trabalho de vocês! A forma como fazem, fomentando o diálogo, criando oportunidades de participação coletiva. E a escuta qualificada em roda, em qualquer trabalho, é uma ferramenta privilegiada para que todos falem dos seus problemas, das suas soluções, e identifiquem o que faz bem, e o que não faz e necessita de mudança de rumos. Muito bom!
Parabéns a todos por esta forma diferente de produzir saúde e que nos inspira!
AbraSUS!
Emília

Parabéns Vera e Patrícia por apostar na cogestão como uma forma democrática de desenvolver os trabalhos na Área Vermelha do Hospital Geral do Estado de Alagoas! A inclusão dos pacientes e parentes nessa gestão compartilhada, além de permitir a escuta de quem recebe os serviços de saúde, pode contribuir para a redução da distância entre usuários e trabalhadores. Em muitos serviços observamos essa distância, quase que uma rivalidade, uma disputa entre usuários na defesa de seu direito subjetivo à saúde e trabalhadores na impossibilidade de solucionar demandas superiores às capacidades do local. As rodas de conversa com os pacientes e familiares pode ser uma linda oportunidade de mostrar que estão todos unidos em defesa do mesmo interesse, em defesa do SUS e da saúde pública como um dos pilares do Estado Democrático de Direitos. Por favor, conte-nos depois se realizarem mesmo esta conversa com os usuários e seus familiares.

Fiquei curiosa em relação a uma questão: no seu relato você menciona problemas levantados pela equipe de enfermeiros e técnicos em enfermagem, mas não aponta quais são. Gostaria muito de saber o resultado dessa avaliação, e se já foi vislumbrada alguma estratégia para solucionar os problemas identificados.

Abraços,

Débora

Parabéns a todos os envolvidos nestas rodas de conversas….. A construção coletiva é um grande caminho para se encontrar soluções para a saúde. No meu trabalho (projetos arquitetônicos de estabelecimentos de saúde) já fizemos várias rodas de conversas com resultados bastante interessantes, alguns dos quais relatados em post neste espaço. Que em 2018 possamos melhorar nossas estruturas e processos de trabalho utilizando esta importante ferramenta: co-gestão. Parabéns…