Fila do SUS: como funciona, tempo de espera e critérios

A fila do SUS é uma situação recorrente no sistema de saúde brasileiro há anos e aponta uma questão importante em relação ao sucateamento e baixo investimento no setor. Isso porque, uma fila supõe que a capacidade de prover o serviço é inferior ao número de usuários.

Ou seja, cria-se um gargalo onde os recursos disponíveis precisam de critérios a fim de definir prioridades e riscos de cada paciente.

O assunto é tão grave que, mesmo com o direito universal de acesso, há pessoas que recorrem aos planos de saúde ou mesmo seguro viagem em situações de turismo dentro do Brasil. Tudo isso para se resguardar.

Para saber mais sobre a fila do SUS, o tempo de espera e quais critérios ela considera, continue lendo o artigo. Boa leitura!

Afinal, o que é a fila do SUS?
Primeiramente é preciso esclarecer que, quando alguém precisa ser atendido em alguma especialidade médica em sua cidade e não possui atendimento, essa mesma pessoa entra na fila de regulação do SUS.

O problema é que este procedimento pode gerar uma longa espera. Isso porque o indivíduo passa a disputar uma vaga para aquela modalidade em algum outro centro de referência com outras pessoas que se encontram na mesma situação.

Em alguns casos, a última pessoa da fila pode ter que esperar por até dez anos para conseguir atendimento ou até mesmo um procedimento de urgência.

Direitos do paciente na fila do Sistema Único de Saúde brasileiro
É importante ressaltar os direitos de um paciente enquanto ele encara a árdua missão de enfrentar a fila do SUS.

O que muitos não sabem, e é de suma importância, é que é de direito do paciente que a demasiada demora para realizar algum tipo de procedimento de urgência é equivalente à uma recusa de atendimento.

Tal fato fere os direitos daqueles que necessitam de procedimento. Para além disso, a Justiça reconhece este direito e tem dado o direito a indenização por danos morais.

Isso em razão da longa espera e dos transtornos causados por ela. Então, se você tem aguardado por um longo período de tempo a sua vez na fila de espera, fique atento aos seus direitos.

Pontos de atenção que prejudicam a fila de espera do SUS
Tempos longos de espera, repetição de dados já explanados, falta de recurso humano, encaminhamentos sem sentido e outros tópicos são pontos que geram insatisfação naqueles que precisam de atendimento.

Como explicamos acima, em algumas ocasiões um procedimento pode levar anos até ser realizado, o que coloca em risco a vida do paciente. Vamos falar mais sobre isso.

Cancelamento em curto prazo é grave para a fila do SUS
Este é um dos principais motivos para a demora no atendimento e a longa espera na fila do SUS.

Isso porque, quando o paciente não comparece ou cancela a consulta em cima da hora, faz com que o horário que poderia ser utilizado em favor de outra pessoa que também está na fila seja desperdiçado.

Por isso, incentive essa boa prática entre aqueles que você conhece e que também dependem do SUS: compareça aos atendimentos marcados e, caso precise fazer o reagendamento ou cancelamento da consulta, faça o quanto antes.

Tal medida garantirá o atendimento de alguém que também está à espera por um lugar, além de precisar de urgência para sanar um problema de saúde.

Encaminhamentos desnecessários ou evitáveis
Quando um encaminhamento é feito de forma desnecessária para outro setor da ala médica isso também afeta negativamente a fila do SUS. Isso porque nem sempre o procedimento ao qual o paciente foi encaminhado terá agenda.

Sobretudo, este imbróglio faz com que o indivíduo retorne para a fila do SUS, muitas vezes após longa espera. E, por consequência, faz com que outros tenham que aguardar mais tempo pela sua vez.

Tal medida é oriunda da equipe médica. Então fique atento caso você perceba que está sendo mandado “de um lado para o outro” sem razão aparente.

Gargalos no atendimento
Antes de mais nada, um gargalo é uma restrição que gera uma dificuldade em uma determinada demanda. No caso do SUS, o gargalo se encontra na falta de profissionais qualificados.

Isso quer dizer que muitas vezes a maior parte do problema está concentrada na falta de recursos para apoio à decisão clínica.

Erros médicos custam caro aos cofres da União, no entanto, ainda não foi injetada uma quantia monetária adequada para melhor ajustar este quadro do SUS.

Escassez de profissionais
Muitas vezes a falta de um médico especializado em uma área gera transtorno nas filas de atendimento no SUS, principalmente em cidades pequenas.

Quando uma determinada especialidade médica não está disponível para o cidadão, ele é encaminhado para um centro mais próximo, que pode já possuir uma fila extensa de espera por aquele atendimento.

Este é um ponto crítico para quem precisa de urgência em atendimento específico, porque pode resultar no pior dos cenários.

Fila do SUS tem regulação deficiente
A fiscalização do SUS deixa a desejar porque não existe controle sobre encaminhamentos para algum tipo de especialidade médica. Muitas vezes, como já supracitado, este encaminhamento pode gerar ainda mais espera tanto do paciente em questão quanto de outros pacientes na fila.

Sendo assim, é importante frisar que a falta de um atendimento primário mais efetivo é uma realidade arrasadora para o SUS. Isso porque não existe uma padronização das condutas profissionais para encaminhar os pacientes.

Principais critérios para a fila
Dentre os critérios mais importantes para definir prioridades na fila do SUS estão a gravidade da doença ou comorbidade do usuário e a urgência relativa do atendimento.

Além disso, também se analisa a taxa de deterioração do estado de saúde pela doença. Por exemplo, em casos onde a demora pode agravar a saúde ou levar a sequelas e óbito.

Conclusão
Como vimos, a melhora no Sistema Único de Saúde no Brasil perpassa por alguns pontos importantes: um deles é a falta de incentivo federal para garantir funcionários mais preparados para o serviço.

Outro ponto importante são as boas práticas dos usuários do serviço, que muitas vezes não comparecem ou acabam deixando para desmarcar o agendamento na última hora.

São diversos os fatores que colaboram para uma maior fila de espera. Por isso, faça a sua parte, garanta seu direito e cobre daqueles que podem melhorar a situação para que todos os brasileiros tenham a garantia de um Sistema Único de Saúde de qualidade e efetivo.