Hospital Abelardo Santos mantém índice de satisfação do usuário acima de 90% pelo quinto mês.
De janeiro a maio de 2024, o Hospital Regional Dr. Abelardo Santos (HRAS), localizado no distrito de Icoaraci, em Belém, registrou uma taxa média de satisfação acima de 90% entre os usuários. As avaliações positivas, coletadas por meio de pesquisas conduzidas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), destacam a confiança que pacientes e acompanhantes têm na unidade hospitalar.
Mirene Freitas, 43 anos, está acompanhando sua neta, Emilly Freitas, que completou Mirene Freitas, de 43 anos, está acompanhando a neta, Emilly FreitasFoto: Ascom / HRAS recentemente cinco meses de vida. Segundo a autônoma, desde a chegada da filha grávida ao HRAS até os cuidados com o bebê, toda a equipe médica e multidisciplinar tem sido atenciosa e cuidadosa, garantindo atendimento de qualidade e processos eficientes para a rápida recuperação das pacientes.
No bloco de atendimento ao indigena, o paciente Bep Kaprin Xirin destacou o atendimento universal oferecido pelo HRAS. “Sem distinção, o tratamento é igual para todo mundo e estou melhorando a cada dia”, explica. A acompanhante dele, Ireprin Xikrin Gavião, reforçou que se sente acolhida no hospital. “Pedi uma rede para que eu pudesse me deitar e prontamente tive o meu desejo acolhido”, disse.
