Hospital Galileu e Poli Metropolitana transformam vida de jovem que passou por cirurgia de correção

Hospital Galileu e Poli Metropolitana transformam vida de jovem que passou por cirurgia de correção nos pés

Jenifer Almeida foi recepcionista da Policlínica e começou na unidade o tratamento para a deformidade nos pés. Ela foi encaminhada ao Galileu e operada no dia 29 de dezembro

Saúde e oportunidade mudando vidas. Essa é a história da jovem Jenifer Almeida, de 29 anos, que nasceu com uma deformidade congênita nos pés. Desde muita nova, fez cirurgias na rede privada para tentar corrigir o problema, mas aos 12 anos parou o tratamento já que os pais não tinham condições de continuar custeando os procedimentos e atendimentos.

De lá para cá, conviveu com as dificuldades de locomoção e outras limitações, sem perder a vontade de estudar e trabalhar. Em 2021, ela foi contratada como recepcionista da Policlínica Metropolitana do Pará, unidade que pertence ao Governo do Estado e é administrada pelo Instituto de Saúde e Social da Amazônia – ISSAA, em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). Foi a partir que ela retornou ao tratamento, paralisado há muitos anos.

“Nesse período, a direção da Policlínica me perguntou sobre a minha deficiência e se eu não tinha vontade de retornar ao meu tratamento. Por um momento pensei que retornar era impossível, afinal eu já estava com 27 anos. Mas eles me incentivaram, e eu procurei a equipe de ortopedista da unidade. Lá fui eu atrás desse sonho. No meio do caminho, tive algumas dificuldades e esperei por 2 anos, até que conheci a Dra. Caroline Barreto, que foi a luz no fim do túnel. Uma excelente médica que me acolheu, me incentivou e, principalmente, viveu este sonho comigo”, contou.

A paciente foi encaminhada ao Hospital Público Estadual Galileu, referência em ortopedia e que também é administrado pelo ISSAA. Ela foi recebida pela equipe de profissionais e passou por todo o processo de atendimento, até que, no dia 29 de dezembro do ano passado, ela passou pela cirurgia de correção nos pés, via Sistema Único de Saúde (SUS).

“No Galileu, eu conheci o meu anjo da guarda, o Dr. Marcus Preti, além de muitos profissionais incríveis que me atenderam, desde a portaria, recepção, raio-X e enfermagem até o bloco cirúrgico. Esperei por 29 anos por esta cirurgia, e ela foi perfeita. Meu pé ficou lindo! Graças a Deus e à equipe maravilhosa do Dr. Preti. No passado, eu diria que não encontraria assistência assim na rede pública. Mas o ISSAA busca profissionais que priorizam a humanização. E é isso que precisamos, profissionais com o olhar mais humanizado”, comemorou Jenifer.

A Policlínica Metropolitana é referência em diagnósticos de média complexidade e atende crianças e adultos da capital paraense e de municípios do interior do estado, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h. Mas, a Policlínica Metropolitana não é porta-aberta, ou seja, o usuário deve passar por uma unidade de saúde municipal e ser regulado pelo Estado.

“Estamos muito satisfeitos em ter apoiado a Jenifer, que foi uma colaboradora excelente durante o período em que esteve conosco. Seguimos uma política de inclusão para pessoas com deficiência em nossas vagas de emprego e, nesse caso, a Policlínica conseguiu ajudá-la a realizar um sonho antigo. Estamos muito contentes em manter essa relação humanizada com nossos colaboradores e oferecer oportunidades significativas para quem trabalha aqui”, afirmou Anderson Albuquerque, diretor executivo da unidade.

Já o Hospital Galileu tem o perfil de baixa e média complexidade e funciona como retaguarda cirúrgica para pacientes de traumas ortopédicos, além de atender usuários urológicos e da cirurgia torácica, sendo referência em reconstrução de traquéia.

“O nosso trabalho é esse, o de salvar e mudar a vida das pessoas. É para isso que estamos aqui todos os dias. E a Jenifer tem mais uma linda história que vai ficar marcada aqui na unidade. Tenho muito orgulho de todo o trabalho e dedicação dos nossos profissionais em recuperar os nossos pacientes e oferecer a eles uma assistência de excelência”, ressaltou Liliam Gomes, diretora executiva do Galileu.

A jovem ficou tão feliz com o resultado que enviou um e-mail agradecendo aos profissionais e parabenizando o Instituto e a Sespa pelo trabalho realizado nas unidades de saúde. O ISSAA preza pela assistência humanizada e o bem-estar dos usuários e colaboradores em todas as instituições que gerencia.

“Sabemos o quanto o nosso trabalho é fundamental para a vida das pessoas que procuram as nossas unidades. Por isso, levamos essa responsabilidade e o respeito ao nosso paciente em todo o atendimento prestado. Contamos com profissionais qualificados e que são capacitados para promover uma assistência humanizada ao usuário e ficamos muito felizes de ver os resultados deste comprometimento. Mudar as vidas dos nossos pacientes é algo que buscamos sempre”, afirmou Rodrigo Moreira, diretor administrativo do ISSAA.

“Fui acolhida de uma forma tão carinhosa que a insegurança se foi e lembrei que já fiz parte da família ISSAA. E o lema da ISSAA é a humanização! Sim, humanização, algo que raramente encontra-se no atendimento público e privado. Parabéns, ISSAA por selecionar os melhores profissionais para fazer parte dessa equipe”, concluiu a paciente.