RELATO DE EXPERIÊNCIA: SEGURANÇA DO PACIENTE NO HOSPITAL DE EMERGÊNCIA DR DANIEL HOULY/ARAPIRACA/ALAGOAS

Desde de 2013, com a implantação do Programa Segurança do Paciente nas instituições de saúde e a criação dos Núcleo de Segurança do Paciente para apoiar o programa,o hospital de emergência de Arapiraca no estado de Alagoas e que atende cerca de 90% de casos de paciente vítima de acidentes automobilísticos o que leva a esses pacientes a permanecerem por um período longo de permanência no hospital. Uma rotina estabelecida pelo Núcleo de segurança do Paciente no HEDH de realizarmos visitas leito a leito ,durante todos os dias e nestes momentos questionamos sobre a satisfação em relação ao atendimento,a assistência prestada pela equipe de saúde,alimentação.E um dos momentos durante essas visitas(que é realizada por uma equipe multidisciplinar)várias falas dos usuários me chamou a atenção “estou muito satisfeito” e não gostaria de sair para um outro hospital.E fiquei a pensar que apesar de todos os desafios enfrentados pelos trabalhadores dos SUS, vale a pena continuar realizando nossas ações por mínima que seja para alguns ou para nós mesmos que continuemos  a fazer o bem..a plantar harmonia, o olhar acolhedor para os nosso paciente tão carentes e tão mestres em nos ensinar com sua simplicidade e gratidão.