Sala de Espera na Atenção Especializada: trocas e humanização
A Sala de Espera na Atenção Especializada com Escuta Qualificada realizada semanalmente, por mim e pela Nutricionista Nívea Maria Gomes, configura-se como um espaço de acolhimento, educação em saúde e humanização do cuidado. A proposta baseia-se em ideias simples e afetivas, transformando o tempo de espera em oportunidade para diálogo, compartilhamento de experiências e fortalecimento de vínculos entre usuários, familiares e equipe multiprofissional. A atividade segue os princípios da Política Nacional de Humanização do SUS, ao valorizar a escuta ativa e a corresponsabilidade no processo de cuidado.
Inspiradas em práticas já consolidadas em universidades como a UFSC, tais ações partem da perspectiva da Educação Popular em Saúde, em que o saber científico se articula aos saberes da comunidade, permitindo que temas como autocuidado, prevenção de doenças crônicas, reabilitação e qualidade de vida sejam discutidos de forma acessível e participativa. As rodas de conversa, os recursos lúdicos e as intervenções breves estimulam a interação, a reflexão crítica e o empoderamento dos participantes, ampliando a percepção sobre saúde como um processo integral.
A experiência evidencia que o ambiente da sala de espera, muitas vezes visto apenas como espaço passivo, pode ser ressignificado em um lugar educativo e terapêutico, promovendo vínculos afetivos e fortalecendo a rede de cuidado. Essa prática, além de beneficiar os usuários, contribui para o trabalho interdisciplinar das equipes e para a formação contínua dos profissionais, consolidando-se como estratégia potente de promoção da saúde.
Ref.Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. Núcleo de Educação Popular em Saúde (NEPESC). (s.d.). Práticas de educação popular em saúde no SUS. UFSC.
Texto: Me. Rosane da Silva Alves. Fisioterapeuta. Crefito 2 19072 F 
