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  O atendimento humanizado deve ser realizado desde o profissional que recebe o usuário no serviço ao profissional que faz a consulta e/ou procedimento. Esse processo de interação é substancial para a prática da clínica em suas dimensões humanista, ética, técnica e estética. A construção de vínculos entre o usuário e o serviço de saúde […]

Em abril de 2013, através da Portaria 529/2013, o Ministério da Saúde, em consonância com a Organização Mundial da Saúde (OMS), que em 2004 lançou a Aliança Mundial para Segurança do Paciente, com a pactuação de seis metas internacionais de segurança do paciente, instituiu o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP),  numa perspectiva de […]

A preferência por determinado médico varia de acordo com a necessidade de cada pessoa. Antes de optar por um profissional médico é importante questionar o porquê da necessidade e se conscientizar de que é importante confiar nele e fazer visitas médicas pediódicas mesmo sem estar doente.  Alguns pontos são importantes a serem pelo paciente na […]

  Apresentar iniciativas de melhoria de qualidade que estejam, também, associadas a um ganho econômico em sistemas de saúde, contemplando suas diferentes fases, desde a concepção à avaliação, é o tema central do livro Melhoria de qualidade que agrega valor – o cuidado de saúde, publicação do Centro Colaborador para a Qualidade do Cuidado e […]

O trabalho em uma cozinha hospitalar tem como característica a prestação diária, ininterrupta e contínua do atendimento aos pacientes, e as atividades neles desenvolvidas exigem exatidão, rapidez e sincronia da equipe. Além disso, dependendo da função e do local de trabalho, os seus trabalhadores são submetidos a condições como ruído, calor, umidade, risco de acidentes, […]

A Santa Casa Cachoeiro através do Grupo de Trabalho de Humanização, como o apoio dos setores de Hemodiálise e Fisioterapia, iniciou a implantação do Projeto Jardim Terapêutico, que consiste na adaptação de uma área verde, entre as enfermarias C e D, utilizando-se de elementos arbóreos, cores e vegetação apropriada, ventilação e iluminação natural, a fim […]

Apresentar iniciativas de melhoria de qualidade que estejam, também, associadas a um ganho econômico em sistemas de saúde, que contemple suas diferentes fases, desde a concepção à avaliação, é o tema central do livro Melhoria de qualidade que agrega valor – o cuidado de saúde, lançamento do Centro Colaborador para a Qualidade do Cuidado e […]

O câncer pertence a um grupo de doenças cuja taxa de mortalidade vai depender do tipo e do desenvolvimento. Apesar dos progressos da medicina em relação ao tratamento, existem inúmeras metáforas ligadas ao seu diagnóstico, que permitem esta patologia ainda ser vivida como uma sentença de morte, deflagrando assim, uma série de reações e emoções […]

O profissional de saúde como cuidador e, por isso, um escutador                                 Atualmente, os profissionais de saúde são treinados a prescrever, informar, responder corretamente questões de vida ou morte. Sob tais exigências, frequentemente o profissional recebe pouca instrução sobre uma atividade totalmente diversa, mas igualmente fundamental: a de ouvir seus pacientes. Rubem Alves nos fala: […]