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O sistema de ouvidoria na área da saúde no Brasil tem por alicerce os pilares do Sistema Único de Saúde (SUS), cujos princípios de Universalidade, Equidade e Integralidade e as diretrizes de Descentralização, Hierarquização, Regionalização e Participação Social são incorporados no direcionamento de suas ações. A consolidação da Ouvidoria do Complexo Hospitalar do Hospital das […]