Olá, pessoal!
Me chamo Jéssica Silva, sou estudante do 6º período do curso de Serviço Social (UFRN) e estou na atividade acadêmica de estágio supervisionado no Hospital Dr. José Pedro Bezerra, sob supervisão de campo de Virgínia Peixoto (Grupo Executivo Local do AcolheSUS). Graças a proximidade de minha supervisora com o projeto, pude conhecê-lo melhor , participar das reuniões do grupo e gostaria de relatar minha experiência aqui com vocês.
A V Oficina AcolheSUS aconteceu em 18 de outubro de 2018 e contou com a participação de profissionais de diversos setores do hospital. Para quem ainda não sabe, planejar, avaliar, monitorar, e gerir projetos, políticas sociais constitui competência profissional do/a assistente social, segundo a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei 8.662/93). Durante o percurso da graduação, ainda não havia tido a oportunidade de vivenciar esse quesito da prática profissional, porém, com a experiência da minha supervisora no AcolheSUS posso enxergar isso nitidamente pela primeira vez, é com certeza uma experiência nova.
Participar da oficina deixou claro em minha cabeça o quanto que o Projeto é construído e pensado coletivamente, na medida em que todos os seus participantes têm a liberdade de compartilhar suas ideias, visto que o planejamento é participativo, com caráter político, além de técnico. Ter um projeto tão refletido significa que o resultado das ações dele serão mais eficientes para toda a população usuária dos serviços de saúde do hospital.
O contexto político e econômico que vivemos na situação atual do nosso país não é nada favorável para os/as usuários/as do Sistema Único de Saúde e para as condições objetivas de trabalho dos profissionais. O Estado cada vez mais atende aos interesses neoliberais e, com isso, a classe trabalhadora sofre progressivamente com as contrarreformas e regresso das Políticas Públicas. Então, ter a oportunidade de ver um grupo de profissionais lutando por um SUS que dá certo, mesmo em uma conjuntura adversa, me enche de felicidade e orgulho.
Estudar sobre a Política de Humanização e a história do SUS me fez criar um afeto enorme pela área da saúde pública. O acolhimento humanizado é suma importância para a produção e recuperação da saúde dos sujeitos. O AcolheSUS, no Hospital Santa Catarina (HJPB), já tem frutos como o Guia de Comunicação do HJPB e o Núcleo de Segurança dos Paciente. O Projeto está no caminho de melhorar os processos organizacionais na porta de entrada da urgência e setores sequenciais do cuidado, a fim de melhorar o acolhimento já do primeiro atendimento dos/as usuários/as.
Que todos continuem remando contra a correnteza, enquanto ela está em sentido oposto. Avante na luta!
Com carinho, Jéssica Silva.
Por Rejane Guedes
Boa tarde, Jéssica. Sua participação na V Oficina AcolheSUS e na Oficina de Comunicação fortalece um dos pilares do projeto que é a inclusão das instituições de ensino. A presença de estagiários amplia nossos olhares, agrega novos saberes, qualifica os processos.
Podemos dizer que o projeto tem fomentado as tecnologias leves do cuidado, qualificado as ações de planejamento e possibilitado vários Encontros entre gestores e trabalhadores. Claro que ainda precisamos incluir os usuários e o papel articulador do Serviço Social é fundamental. Você faz parte dessa História.