Ainda falta muito para um SUS 100%

     Sabe Marilia,a culpa é do SUS?.Temos encontrado profissionais apaixonados pelo que faz pode ser pelo SUS ou por outros profissionais em quaiquer setores.

    Não sei se você é usuária fui no sei perfil deu pouca informação.Eu estou na vida pública há 23 anos com o passar do tempo juro que pensei que fosse ter menos sensibilidade pelo contrário continuo na luta,brigo e até choro,quando encontro alguns usuários que vão ao meu setor que foi empurrado pela barriga por algum colega.Não brigo com o usuário,mais pelo profissional que fez uma atitude dessa.O que faço?.Ligo,vou lá etc que hoje sou uma chorana ao deparar com atitudes desse nível.

Mais,temos bons profissionais apaixonados pelo SUS que seriam indelicados citadar alguns nomes e esquecer de alguns que tem belo consultórios e dedicam seu trabalho a rede pública.Outro dia fui numa determinada ótica para comprar o meu ôculos e até hoje não comprei!!!!Sabe o por quê?Fui mal atendida pela profissional da loja.Também as queixas para alguns profissionais até os planos de saúde tem sido umas das maiores queixas de usuários.Eu postei outro dia (uma psicologa chamada Norma).É um texto simples sempre escrevo para as pessoas e gosto do jeito simples em escrever. Mais você procurou as pessoas responsavéis pelo atendimento?.São reclamações assim que vamos nos ensinando.

 Marília,

 Seja muito bem vinda. É muito importante termos aqui na RHS os participantes usuários do SUS, digo, que não sejam também trabalhadores do SUS; uma vez que usuários do SUS somos todos !!

 Vim aqui, não só para te dar as boas vindas, mas também para te lembrar dos direitos dos usuários. No Hospital em que trabalho há em vários setores a CARTA DE  DIREITOS DOS USUÁRIOS nos quadros de avisos; mas voce também poderá acessá-la aqui nesta Rede, em documentos da PNH, ou mesmo alí  acima na barra laranja, onde tem "buscar", clique em Carta dos Direitos Usuário do SUS, e pode entrega-la aos profissionais que não atenderem bem; mas não só isso: Procure identificar o nome do profissional e sua categoria profissional, e procure a OUVIDORIA na propria instituição. Caso não tenha OUVIDORIA na Instituição, busque a mesma na Secretaria Municipal ou Estadual de Saúde. Com certeza a sua queixa chegará para a equipe da qual faz parte o funcionário,  e esta com o dito cujo, vão refletir e discutir a necessidade de se pensar em mudanças, e formas mais qualificadas que valorizem o SUS que dá certo. A cobrança e atuação da população, na defesa de um SUS justo e coerente somente irá fortalece-lo, assim como também a dignidade da vida cotidiana de todos nós. 

 Um grande abraço !

 Shirley Monteiro.

 Psicóloga. Natal-RN