Oficina de Acolhimento no HUUFMA

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O objetivo foi proporcionar aos diferentes clientes do hospital um atendimento mais humanizado.

 

 

Entre os participantes estavam, funcionários da recepção, marcação de consulta, laboratório, hotelaria, ambulatórios, entre outros. Os temas trabalhados foram ética no trabalho, questões de gênero, comunicação visual e para encerrar, uma oficina de acolhimento com um resumo de tudo que foi abordado nos dias anteriores.

1º Dia: Ética no trabalho

 

2º Dia: Questões de gênero

 

3º Dia: Comunicação

 

4º Dia: Acolhimento

Foto: ASCOM – HUUFMA