Estamos com a nossa quarta UPA inaugurada em Brasília com estrutura, equipamentos de excelência alguns dificuldade com quadro de pessoal mas estamos nos ajustando, o saldo com certeza é positivo . Como nada é perfeito, temos alguns problemas principalmente com implementação da PNH, acredito que como porta de entrada do APH fixo, tentamos nos esmerar para conseguir o grau de excelência do APH móvel do DF,referência no país. Um dos nossos gargalos é o pessoal da área administrativa , médicos e as unidades referências que nem todos se submeteram a capacitação de PNH para atuarem de forma mais acertiva na proposta de acolhimento, encaminhamentos responsáveis e no próprio trato ao cliente. Gostaria de saber como está funcionando as UPAS nos outros estados, se usam o protocolo de Manchester ou Campinas como tem consiguido driblar esses problemas que citei.
Um abraço a todos!
