No último dia 05/09/2008 estivemos em apoio a implementação da Ouvidoria na Maternidade Darcy Vargas em Joinville SC.
Esta ação está sendo desenvolvida em parceria com o GTH da institução, que será uma espécie de corpo consultivo para as demandas surgidas a partir da ouvidoria.
A instância será um espaço dos usuários da maternidade , estabelecimento 100% SUS, e também espaço de expressão dos trabalhadores de saúde.
Junto com esta iniciativa o GTH espera ativar o dispositivo da Co Gestão e Gestão Participativa, bem como Valorização do Trabalho e do Trabalhador, fortalecendo as iniciativas do próprio GTH.
Na ocasião conhecemos também a experiência já desenvolvida pela apoiadora da PNH Eliane Benkendork no Hospital das Clínicas de Curitiba, o que em muito contribuiu para nortear a estruturação administrativa da ouvidoria , atentando também sobre a importância das parcerias internas e com outras ouvidorias do município.
Patrícia S. C. Silva
Blumenau SC
Por Zaira Ap. da Rosa Alchieri
Queremos agradecer a disponibilidade da Consultora do Ministério da Saude Patricia e da Ouvidora do Hospital das Clinicas – CTBA/ PR Eliana, que com certeza, contribuiram na construção e implementação do nosso Projeto de Ouvidira.
Abraços
GTH – MDV