“A Humanização é quando o profissional tem a capacidade de se colocar no lugar do outro, quando há um verdadeiro respeito, não é apenas fazer o procedimento de forma mecânica, é saber os motivos que levaram o paciente a procurar o serviço, passar confiança naquilo que está fazendo. O paciente precisa saber que você está ali para cuidar dele”, enfatiza Nicole.
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