linha do tempo

Graduada em Serviço Social, curso de especialista de formação de professores em saúde mental e Projetos pela UFAL (1985), iniciei as minhas atividades profissionais  na área de saúde em 1990, no Centro de Desenvolvimento de Recursos Humanos – CDRH, na área de capacitação e treinamento, buscando parcerias para implementar e acompanhar a execução de projetos até 1992. Encaminhada para prestar atividades no PAM SALGADINHO ( atuação de profissionais dos níveis federal e estadual), integrei a equipe de Serviço Social, atendimento aos usuários do sistema, orientações sobre os direitos sociais e encaminhamentos.Dando continuidade, 1992, fui redistribuída da FUSAL para SESAU, onde atuei no Programa de Tratamento Fora do Domicílio (TFD): orientações de direitos, abertura de processos para solicitação dos tratamentos de saúde, mediadora de conflitos junto aos usuários,articulação com instituições no Estado(hemodiálise, fisioterapia, fonoaudiologia) fora do Estado e Junta Médica, permanecendo com estas  atividades até 2002. A partir deste período, encaminhada a Unidade de Emergência, integrei a equipe de Gestão de Pessoas, trabalhei no acolhimento dos servidores concursados, intermediação nos desligamentos dos prestadores de serviços, participei na organização de eventos. Atuei no Grupo de Trabalho de Humanização, intermediação de conflitos nas relações interpessoais, aplicação de pesquisa (nível de satisfação dos usuários). Assumi a coordenação da Seção de Pessoal por um período de 02 anos. Posteriormente, contribui com a equipe de Serviço Social, regime plantonista, na assistência.Atualmente, na Divisão Técnica Assistencial, desenvolvo atividades de apoio técnico-administrativo (Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar), sistematização de relatórios ( ações do Serviço Social).Por fim, participo do Grupo de Trabalho de Humanização do HGE e aluna do Curso de Apoiadores da PNH.