OS DESAFIOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DA POLITICA DE HUMANIZAÇÃO NO HEDA NA PESPECTIVA DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE

RESUMO

O Sistema Único de Saúde (SUS), após conquistas e muitas lutas, conseguiu ampliar a cobertura e o acesso à assistência à saúde e, atualmente, volta sua atenção para um novo desafio que é a implantação do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH). Ações e estratégias estão sendo viabilizadas para melhorar o contato humano entre profissionais da Saúde e usuários. Neste estudo buscamos analisar os desafios para implementação da política de humanização no HEDA na perspectiva dos profissionais de saúde. Tomando como referência o Programa Nacional de Humanização. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa descritivo-exploratório, a pesquisa qualitativa foi realizada no mês de Abril de 2014 nos turnos tarde e noite. Faz-se necessário para a conformação do trabalho em equipe na concepção integração ou interdisciplinar que os profissionais busquem conhecer as diretrizes Políticas do Programa Nacional de Humanização, de forma a nortear melhor a sistematização do cuidado e da gestão da assistência e a aplicação efetiva de protocolos, de forma que, possam dar o melhor atendimento para os usuários internados na perspectiva da integralidade do cuidado e conhecimento da gestão participativa. Contudo, o momento político institucional pode significar um retrocesso na continuidade dessa construção e do acesso aos usuários do SUS a um serviço de qualidade, devido à instabilidade de gestão baseadas no toca troca continuado.