Aluna: Monisa Alves Barbosa
Tutora: Paula Oliveira
O acolhimento não é um espaço ou um local,mais uma postura étiva,não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo,mas implica necessariamente o compartilhamento de saberes,angústias e inveções;quem acolhe toma para si a responsabilidade de ''abrigar e agasalhar'' outrem em suas demandas.Desse modo é o que o diferenciamos de TRIAGEM,pois se constitui numa ação de inclusão que não se esgota na etapa da recepção ,mas que deve ocorrer em todos os locais e momentos do serviço de saúde.Ou seja,requer prestar um atendimento com responsabilização e resolutividade e,quando for o caso de orientar o usuário e a família para continuidade da assistência em outros serviços.
Acolher com a intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de urgêrcia pressupõe que todos serão acolhidos por um profissional da equipe de saúde.Este profissional vai escutar a queixa,os medos e espectativas e indentificar riscos e vulnerabilidade,e acolher também a avaliação do próprio usuário;a para isso vai necessariamente colocar em ação uma rede Multidisciplinar de compromisso coletivo com essa resolução.Assim ,o acolhimento deixa de ser um ato isolado para ser um dispositivo de acionamento de redes internas,externas,multidisciplinares,comprometidas com as respostas ás necessidades dos cidadãos.
