COMUNICAÇÃO AFETIVA E RESPONSABILIZADA – TECNOLOGIA PARA O FORTALECIMENTO DO SUS
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Nós do Grupo Humaniza Barra Mansa (GTH-BM), com o objetivo de ofertar melhor atendimento aos usuários do SUS, provocando mudanças positivas em defesa do atendimento humanizado, instruímos princípios básicos para uma comunicação afetiva e responsabilizada.
Utilizamos como ferramentas a visita Institucional e trabalhamos com banner e folders explicando a PNH, baseado nos Cadernos Humaniza-SUS. Este material foi fruto de vários encontros, onde por uma matriz de consenso, elegemos os pontos mais importantes de uma comunicação mais humanizada no SUS.
Por Emilia Alves de Sousa
Muito bacana a proposta de disseminação da cultura de responsabilidade e de afeto dos trabalhadores com os usuários.
A comunicação sem dúvida é uma potente ferramenta na organização dos processos de trabalho. E quando discutida e concensuada no seio do coletivo, mais potente ainda.
Parabéns ao Grupo Humaniza de Barra Mansa pela iniciativa!
Deixo aqui um link de um post publicado na Rede que traz uma importante reflexão sobre a comunicação na saúde, que talvez possa interessar!
https://redehumanizasus.net/86514-comunicacao-um-elo-essencial-no-processo-de-humanizacao-hospitalar
AbraSUS!
Emília