De acordo com Mendes, o conceito de Gestão da Clínica é: a aplicação de tecnologias de microgestão dos serviços de saúde com a finalidade de assegurar padrões clínicos ótimos, de aumentar a eficiência, de diminuir os riscos para os usuários e para os profissionais, de prestar serviços efetivos e de melhorar a qualidade da atenção à saúde.
Para construção desse ideal, acredito que o deve-se estabelecer diretrizes clinicas, utilizando ferramentas como os protocolos clínicos, que são recomendações desenvolvidas por toda equipe, com o objetivo de prestar a atenção à saúde apropriada em relação a partes do processo da condição ou patologia e em pontos de atenção à saúde específicos.
