O HOSPITAL EXPANSIVO – A construção continua…

O Comitê de Humanização do Complexo do Hospital de Clínicas realizou a segunda etapa do Jogo dia 15/08/15 com novos participantes que foram acompanhados pela primeira equipe.
A oficina teve o apoio Frederick van Amstel, mentor intelectual da ferramenta, que foi desenvolvida como parte de uma pesquisa de seu doutoramento na Universidade de Twente, na Holanda.
Durante o jogo houve muitos reveses, com a formação de cartel, como os jogadores não levaram em consideração a situação financeira do hospital a conseqüência foi a falência.

Outra vez o Jogo trouxe muita reflexão e diversão, ao final a equipe levantou problemas que acarretaram a falência:

•   Dificuldade de comunicação entre eles;
•   Retrabalho;
•   Jogadores precisavam tomar decisões sem saber todas as regras;
•   Falta de tempo para planejar ações;
•   Falta a inclusão das pessoas adequadas para planejar.

Os pontos principais levantados na reflexão foram: 

•   O planejamento de curto prazo é independente do planejamento de longo prazo;
•   A perspectiva da chefia sobre o planejamento é diferente da perspectiva dos funcionários sobre o planejamento;
•    O sistema de colaboração que se deseja nutrir é sabotado pelo sistema de pressão e de cobrança;
•   Geralmente os participantes na construção do planejamento não são os mais experientes para contribuições pertinentes.

Desta vez foram quatro horas entre o jogo, diálogo e reflexões.
O compromisso da equipe agora é em torno da construção do planejamento que já está agendada para 19/08/15.

Nessa data o Mediador em Experiências de Aprendizagem e Curador de Aprendizagem Compartilhada, Rafael Giuliano, irá colaborar na construção e realização da proposta. As questões norteadoras que serão trabalhadas são:

•   O que podemos fazer com que temos hoje?
•   O que se pretende operar?
•   Como crescer juntos?
•   O que é prioridade?
•   Onde colocar o dinheiro que temos disponível?
•   Como alinhar os diferentes planejamentos?

  A próxima etapa terá novos participantes que irão colaborar na construção.
Obrigada a todos pela contribuição e ao Frederick van Amstel pela colaboração e ao Rafael Giuliano por aceitar o desafio.

Sirlei Corssetti Kleina
Comitê de Humanização 
Complexo do Hospital de Clínicas da UFPR