SELO ESTADUAL DE HUMANIZAÇÃO: BAHIA CELEBRA AVANÇOS E DESAFIOS EM RELATO INÉDITO NA REDE SUS

A Bahia deu um passo importante rumo ao fortalecimento da atenção humanizada ao lançar o Manual Técnico do selo Estadual de Humanização em 2021 e a 1ª edição do Selo Estadual de Humanização (SEH) em 2024. A iniciativa, pioneira no país, busca reconhecer unidades de saúde que incorporam práticas humanizadoras em sua rotina, valorizando tanto usuárias(os) quanto trabalhadoras(es).

Criado como um instrumento de avaliação, estruturado em diretrizes e itens de verificação, o SEH estimula a construção de uma rede integrada, acolhedora e comprometida com a qualidade do cuidado.

O selo tem como principal objetivo avaliar com caráter educativo o “modo de fazer” das unidades que adotam ações humanizadoras previstas nas Políticas Nacional e Estadual de Humanização. A proposta é transformar diretrizes teóricas em resultados concretos, mensuráveis e perceptíveis no cotidiano das pessoas que utilizam e trabalham no SUS.

O processo de inscrição foi voluntário, permitindo que unidades de gestão direta e indireta participassem mediante uma avaliação interna prévia. As comissões avaliadoras realizaram visitas técnicas às unidades inscritas para análise das evidências, observação das práticas e elaboração de relatórios contendo pontos fortes e oportunidades de melhoria.

Mais do que um selo, a iniciativa representa um movimento estruturante dentro da rede SUS-Bahia. Ao transformar princípios de humanização em critérios avaliativos palpáveis, o SEH rompe com a lógica de ações isoladas e dá lugar a um processo contínuo de qualificação da assistência e da gestão.