Desenvolvimento do Índice de Humanização dos Serviços
No momento estamos desenvolvendo a pesquisa intitulada "Avaliação da Implantação da Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão através da construção do Índice de Humanização de Serviços." Trata-se de pesquisa metodológica cujo objetivo é desenvolver um Índice de Avaliação de Humanização dos serviços de saúde, inspirado na metodologia do IDH e tendo como referencial as diretrizes de avaliação de políticas públicas.
Na primeira etapa da pesquisa estamos trabalhando com a metodologia Delphi no sentido de definir junto a especialistas as variáveis que vão compor este futuro índice de humanização. Na segunda etapa o consenso obtido será validado em um trabalho de campo com trabalhadores, gestores e usuários dos serviços de saúde.
Este projeto é vinculado aos Grupo de Estudos e Pesquisa em Avaliação de Qualidade em Serviços de Saúde e Enfermagem – GEPAV Se vinculado a Escola Paulista de Enfermagem da UNIFESP.
Por Emilia Alves de Sousa
Prezado Delvane,
Seja bem-vindo à RHS!
Muito bacana a proposta da pesquisa sobre a PNH ai na sua cidade. Esperamos o compartilhamento dos resultados aqui na rede!
Desejo muito sucesso nessa empreitada!
Emília