Você compõe o GTH e tem a responsabilidade de dar resposta a sessas questões utilizando o método da PNH.
Demanda recebida pelo GTH: Um membro do GTH está preocupado com a falta de manutenção das macas do hospital, apesar dos diversos pedidos nada está sendo feito.
R: 1º Realizar uma CI formal para gerência administrativa, relatando a situação apresentada: a falta de atendimento aos pedidos feitos para manutenção das macas e relatando os prejuízos decorrentes do uso destas sem manutenção, tanto para o usuário quanto para o trabalhador.
2º Solicitar que o gerente Administrativo venha a participar da reunião e relatar o problema a este.
3º Aguardar uma resposta e avaliar o resultado da ação.
Grupo:
-Giselda e Karime – Instituto de Cardiologia – São José/SC
-Neida e Deise – Tereza Ramos – Lages/SC
– Maria Clara – Marieta K. Bornhausen – Itajaí/SC
