Quando começamos a implantar a PNH passamos a ter outra visão, na sala de esperar , passei não só agora principalmente de informações, mas ouvi as opiniões dos meus usuários, dando sugestões até dos temas que eles queriam ouvir nas palestras. Passando assim ter uma troca de informações mais ativa.
Por Patrícia Elena Fernandes Alberto
Ola, sou acadêmica de enfermagem da Faccat no Rio Grande do Sul, achei a iniciativa excelente, quando conversamos de igual para igual com os usuários, conquistamos a sua confiança, e assim conseguimos uma adesão melhor ao serviço de saúde.