Humanização. Uma palavra de significado curto mas tão abrangente, mas podemos começar fazendo o pouco que pudermos, enxergar o paciente como um ser humano completo, conversar com os usuários, explicar a rotina e amenizar as dificuldades. A comunicação é um dos meios mais importantes para o processo de humanização na saúde.
Por Sérgio Aragaki
Adiene,
De fato o termo humanização é polissêmico. E convido as pessoas a pensarem sobre o sentido que está sendo atribuído, assim como as suas consequências nas práticas. Há diferenças e, muitas vezes, elas destoam do proposto pela Política de Humanização e podem até acirrar ainda mais alguns dos problemas já existentes…
Comunicação é presente na PNH no princípio da transversalidade. Um dos maiores desafios no processo saúde é justamente alterar e ampliar os modos de se comunicar. Que haja lateralidade e não comunicação que provoque submissão ou que ocorra só entre iguais.
Vamos conversando!
AbraSUS!