A 13ª Conferência Nacional de Saúde aprovou como um dos seus itens de resolução a constituição de Ouvidorias no âmbito do Sistema Único de Saúde. Nesse contexto surgiu a necessidade do Ministério da Saúde de instituir a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa – SGEP/MS com o intuito de ampliar o acesso dos […]

  É uma modalidade de gestão participativa que visa incluir o pensar e o fazer coletivo, dando a oportunidade de participação no processo de gestão á várias pessoas, não sendo necessariamente aberta aos diversos sujeitos da sociedade, a cogestão não é necessariamente uma ferramenta de controle social, pode existir cogestão sem a participação de usuários. […]

           O acolhimento faz parte das diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), está definido como uma postura ética do profissional de saúde com o intuito de garantir a qualidade e integralidade da atenção à saúde. Não existe hora, local e profissional especifico determinado para realizar o acolhimento, ocorre em todo […]

  Se de um lado aumentarmos o poder do usuário na gestão e no cotidiano do hospital, e para isso há uma série de dispositivos que ampliam a possibilidade do usuário e de seus familiares participarem do processo de gestão e dos projetos terapêuticos. Como exemplo, temos o direito a presença de um acompanhante, e […]

A preferência por determinado médico varia de acordo com a necessidade de cada pessoa. Antes de optar por um profissional médico é importante questionar o porquê da necessidade e se conscientizar de que é importante confiar nele e fazer visitas médicas pediódicas mesmo sem estar doente.  Alguns pontos são importantes a serem pelo paciente na […]

O Sistema Único de Saúde (SUS) vem sendo construído há mais de vinte anos com o propósito de garantir a todo cidadão brasileiro o direito a uma saúde de qualidade, com acesso universal e integral, ofertando ações de promoção, prevenção, proteção e recuperação da saúde. O papel do medicamento no contexto de tais ações é […]

O Acolhimento ao usuário do SUS é tratado de forma especial no PMAQ e é um dos assuntos de maior relevância (classificado como nível 4), além de representar mais de 10% do percentual da avaliação externa.  Acolher bem ao paciente é requisito fundamental para sobrevivência de qualquer serviço de saúde. E no SUS, com o […]

O DAET foi criado pelo Decreto 8065 de 07 de agosto de 2013 e tem como uma das finalidades  coordenar os processos de elaboração e avaliação da política nacional de: média e alta complexidade do SUS; saúde mental, álcool e outras drogas do SUS; saúde da pessoa idosa; saúde do homem; atenção às pessoas com […]

Ao longo dos anos, o processo de fazer saúde, no Brasil, vem sendo consolidado concomitantemente com o Sistema Único de Saúde (SUS). O avanço da medicina, bem como criação de novas tecnologias, corroborou para uma melhora substancial no modo de lidar com questões relacionadas à saúde, tanto de pessoas, quanto de coletivos. Para isso, foi […]

O SUS tem sua forma de organização baseada em um artigo da Constituição Federal, o de número 198. Esse artigo diz que as ações e serviços de saúde devem estar organizados de forma regionalizada, ou seja, cada região de saúde terá os serviços que forem necessários para aquela área, e hierarquizada, isto é, para que […]