Programa “Valorizando Histórias” – A Experiência do Paciente em foco no HRAV
No dia 28/03/2025, foi realizado o primeiro encontro do programa “Valorizando Histórias” com o Time de Experiência do Paciente do Hospital Regional Alto Vale.
O programa “Valorizando Histórias” tem como propósito transformar a cultura do atendimento no Hospital Regional Alto Vale, promovendo um cuidado centrado no paciente. Nesse intuito, foi formado o Time de Experiência do Paciente, composto por profissionais comprometidos para atuar como multiplicadores dessa abordagem em suas respectivas áreas.
O time será responsável por disseminar boas práticas, estimular a empatia e aprimorar a comunicação entre equipe, pacientes e familiares, tornando a experiência hospitalar mais humanizada e segura.
O Hospital Regional Alto Vale se preocupa com a experiência proporcionada aos pacientes. Para isso, é importante a capacitação contínua de nossos colaboradores, pois acreditamos que eles são a chave para um cuidado cada vez mais excepcional.
