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Proposta: Reestruturação de Ouvidoria dentro do Instituto de Cardiologia de SC (Escuta Qualificada do Usuário SUS no IC/SC)

Breve Histórico.   O Instituto de Cardiologia de Santa Catarina é uma unidade hospitalar, especializada no tratamento cardíaco e vascular possuindo 108 leitos e sem área física própria, funcionando dentro do Hospital Regional de São José. O IC/SC é referencia em alta complexidade de procedimentos cardíacos e vasculares, contando com uma unidade coronária qual possui […]

ACOLHIMENTO COMO DISPOSITIVO DE HUMANIZAÇÃO: UTILIZANDO A ESCUTA QUALIFICADA E (RE)ORGANIZANDO O PROC. DE TRABALHO BeneditoNovo

A Estrutura da Saúde da Família – Centro do município de Benedito Novo apresentava problemas como reclamações por parte dos usuários quanto ao atendimento, filas de espera de mais de um mês para consultas, dificuldade de acesso aos serviços, desmotivação e despreparo por parte dos profissionais para realizar escuta qualificada. Como tentativa de melhorar o […]

Sensibilização para a Implantação do Protocolo de Saúde do Homem

Mesa de Abertura da Oficina de Trabalho da Política Nacional de Atenção Integral de Saúde do Homem- Brasília – Agosto de 2012. JUSTIFICATIVA A proposição da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem visa qualificar a saúde da população masculina na perspectiva de linhas de cuidado que resguardem a integralidade da atenção.  Aline […]

A Tenda do Conto no Curso de Educação Popular em Saúde – Manaus

Aconteceu de 14 a 17 de agosto o Curso de Qualificação em Educação Popular em Saúde, uma iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde em parceria com a Fiocruz. Estiveram presentes como facilitadores Jacqueline Abrantes com a Tenda do Conto, Ray Lima, Simone Leite, Vera Dantas, Maria Rocineide Silva, Antônio Edvan Florêncio, Reginaldo Chagas e José […]