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Em Cena o Palhaço no Envelhecer: Reflexões do Cotidiano – Instituto do Coração

Leia o sensível relato sobre a encenação realizada no Instituto do Coração sobre o envelhecer. Os artigos publicados pela Rede Humaniza FMUSPHC são de inteira responsabilidade do autor.

Usuário, Cliente ou Paciente?

Boa noite carí[email protected] integrantes da redehumanizasus. A partir de um apelo que chegou à rede através de um Formulário de Contato (FC), trazemos para esse espaço virtual uma questão aparentemente simples, mas repleta de interpretações, sentidos e opiniões. O remetente pergunta: “[…] devemos tratar pacientes e acompanhantes pelo termo clientes ou usuários?” E complementa: “[…]  […]