Sobre:

Olá! Sou técnico em Ouvidoria. Trabalho no serviço de Ouvidoria da SEMUS-São Luís/MA desde 2006, hoje desenvolvo a atividade de teleatendente no call center do serviço.

Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde

Olá, bom dia a todos! Considero a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde uma ferramenta estratégica da PNH. Porém constato, enquanto membro de uma equipe de um dispositivo de humanização, que os princípios ali expostos estão sendo esquecidos, de uma maneira geral. Acredito que deva haver um movimento de resgate e a Carta possa […]