Quem procura os serviços de saúde, a priori, já vem com uma expectativa pré concebida, geralmente direcionada para sua demanda.  Essa porta de entrada pode ser acolhedora e aconchegante, na medida em que faz uma diferença muito grande a forma como essa “dor” é recebida, acrescida de toda a gama de dores do cotidiano (familia, […]

Pretendemos neste artigo lançar algumas questões que merecem atenção sobre a justificativa da falta de recursos e a descontinuidade dos programas e a intersetorialidade como uma forma de minimizar essa prática costumeira.   RUPTURA POLITICA DE PROGRAMAS FUNCIONAIS Quando pensamos nos serviços ofertados à população, garantidos pela Constituição como saúde, educação, segurança e social, vamos […]

Existem inúmeras produções técnicas e científicas com enfoque no processo de humanização da atenção, cartilhas, documentos e experiências por todo o país, mas ainda percebe-se uma timidez gritante da implantação de fato dessas ações, envolvendo atenção aos usuários e aos profissionais. Extenso material fala dos benefícios de ações voltadas para a gestão compartilhada, acolhimento a […]