A qualidade de vida no trabalho faz com que o colaborador se sinta bem em seu ambiente laboral, essa sensação de bem-estar reflete positivamente em sua saúde física e mental, que está diretamente relacionada à produtividade e qualidade do trabalho prestado. Investir em projetos de caráter humanizador para funcionários pode trazer vantagens às instituições, reduzindo […]

Conheça esta notável iniciativa de Gestão Participativa realizada pelo Instituto de Psquiatria (IPq).

A globalização fez com que a maioria das atividades burocráticas dos hospitais passasse a ser realizada eletronicamente e o acesso à internet trouxe uma grande contribuição às pesquisas pertinentes às áreas e a dinamização da comunicação em geral. Pensando nos colaboradores que não utilizam a ferramenta na instituição, foi estruturada uma Lan House para atender […]

Fundamentado na premissa da gestão da instituição de equilibrar os fatores racionais e sócio-emocionais, alinhando estas forças rumo a “Visão e Objetivos Compartilhados”, iniciou-se o projeto para qualificar e padronizar o atendimento prestado aos clientes, desde a porta de entrada do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP). No primeiro encontro das […]

Programa Crescer – Resultados do Primeiro Ciclo O “Programa Crescer – valorizando e desenvolvendo pessoas” é uma ferramenta de avaliação de desempenho comportamental para os colaboradores não médicos. Seu objetivo é padronizar critérios de avaliação por competências e metas, estimular a comunicação entre colaboradores, lideranças e chefias e, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento alinhadas […]

As unidades de saúde municipais que fazem parte do Projeto Região Oeste (PRO) estão cada vez mais integradas. A coordenação do PRO tem estimulado o reconhecimento e a disseminação de ações ligadas à Humanização por meio do intercâmbio de ideias. “Esse ano resolvemos pensar na Humanização de maneira mais sistemática. Por isso, nos aproximamos da […]

O relato de experiência desse trabalho de humanização assume contornos a partir do momento que há consciência da importância do pensar a educação como um fator de aperfeiçoamento pessoal e profissional pelos gestores e pelos colaboradores em conjunto. As ações foram desenvolvidas a partir de estratégias de gestão e qualidades dos serviços prestados, formação ética […]

O Grupo “Canto Cidadão” é membro do GTH-Voluntariado e atua no Hospital das Clínicas da FMUSP realizando apresentações teatrais com o objetvo de provocar e sensibilizar pessoas através da arte. Leia o relato da Daniela Torres, colaboradora do Instituto do Coração, sobre sua percepção da ação voluntária do Grupo.

O cotidiano do trabalho pode ser bem estressante, especialmente para os profissionais ligados à área da saúde. Atender à grande demanda de atendimento e conviver com o sofrimento dos pacientes pode ser desgastante e levar a um quadro de esgotamento psíquico conhecido como síndrome de burnout. Nas unidades do Projeto Região Oeste (PRO), a equipe […]