PRÁTICA HUMANIZADA EM AMBULATÓRIO SUS
Sou Assistente Social em um ambulatório de uma maternidade pública referência para gestantes com fatores de riscos. Somos quatro profissionais desta área.
Atuo com a consciência na qualidade da oferta dos serviços e também na produção de conhecimentos, pois se trata de uma Maternidade Escola. Sou um instrumento do processo do cuidar, não me limitando apenas à prevenção de doenças, mas procurando atingir as dimensões dos direitos e construção da cidadania. Uma de minhas preocupações é com a valorização das usuárias, preparando-as para o fato de seu atendimento produzir conhecimentos para a formação profissional. Situação extremamente delicada para as mulheres protagonistas neste contexto.
Nossas salas de espera, são utilizadas para atividades educativas. Inicio sempre com o acolhimento moral, através de boas vindas, gestos e atitudes receptivas, para depois evoluir para um diálogo buscando um maior conhecimento das necessidades dos usuários. Abordo também um tema sobre saúde e/ou direitos e deveres, criando assim um espaço para promoção de conhecimento e incentivo ao exercício da cidadania.
Estas ações desenvolvo articulando conhecimentos técnicos e saberes populares, utilizando métodos que, creio serem apropriados para o reconhecimento da realidade de vida e saúde, identificando meios de mudanças. Dou ênfase aos falares regionais, ou seja, uma linguagem tipicamente nordestina, facilitando a compreensão.
Exemplifico: em um evento sobre amamentação elaborei a apresentação em forma de literatura de cordel .
Acredito em minha profissão, ela é importante e séria, classifico o meu fazer profissional como humanizado, pois a exerço através de um olhar bastante largo, usando como instrumentos o pensar, escutar, ver, compartilhar,a fala esclarecedora e a defesa da pluralidade humana.
Honilda Camelo/ Maceió AL
Por Katia Brandão Cavalcanti
Parabéns pelo trabalho de acolhimento humanescente em ambulatório SUS! Que esta perspectiva possa avançar cada vez mais!