Agentes da paz contribuem para um atendimento mais humanizado no HUT
O Hospital de Urgência de Teresina Dr. Zenon Rocha renovou o período de permanência de 30 idosos do grupo de Agentes da Paz até outubro de 2012, que prestam serviço voluntário no HUT de orientação e assistência aos pacientes e acompanhantes, a turma foi apresentada em reunião realizada nesta terça-feira, 08, no hospital.
O projeto faz parte de um convênio firmado com a Secretaria Municipal do Trabalho, Cidadania e de Assistencia Social – SEMTCAS, sendo composto, exclusivamente, por idosos acima de 60 anos selecionados a partir de grupos de convivência da rede socioassistencial do município de Teresina.
“Ter estas pessoas que trabalham com tanto prazer, e que contribuem na prestação de assistência aos pacientes e acompanhantes, é importante para que tenhamos um ambiente harmonioso e ainda mais eficiente no HUT”, expõe Dra Clara Leal, diretora-geral do HUT.
A Assistencia oferecida é marcante também para os idosos que fazem parte do projeto. Como Maria de Lourdes, de 74 anos, e há 2 anos como Agente da paz, segundo ela, enquanto exerce esta função pode “sinceramente ajudar as pessoas, o que é muito importante, não consigo expressar direito o tamanho da felicidade que sente quando estou aqui no HUT”. E Ana Maria Sousa, em seu primeiro ano como Agente da paz, aos 67 anos de idade, diz ser “muito bom, pois consigo me distrair e, ao mesmo tempo, prestar ajuda às pessoas”.
Os Agentes da Paz prestam um serviço voluntário contribuindo para a humanização do atendimento no hospital, ajudando o Serviço Social do HUT no conforto e orientação dos pacientes e seus acompanhantes durante a pemanencia no hospital. Os agentes são responsáveis, também, pelo entretenimento de forma lúdica por meio de história, lendas, parábolas, relatos e depoimentos.
Por patrinutri
Esta experiência com os agentes da paz é de uma riqueza muito grande mesmo pois al´me de produzir uma ação voluntária em favor dos usuários do hospital, com certeza produz saúde aos idosos que realizam esta atividade.
Lembrei de um trabalho que realizamos a muitos anos atras com um grupo de diabéticos de um hospital geral, onde eles tinham como uma das atividades do grupo ambulatorial para diabetes uma ação voluntária de visitar os usuários intenados com esta patologia para convidar a participarem do grupo a partir da alta e levar orientações sobre os cuidados pós alta, troca experiências no dia a dia com a doença. Este grupo acabou formando uma associação de diabéticos e hipertensos no município que até hoje luta por seus direitos em favor dos cuidados com estas patologias crônicas.
Quando você possibilita o empoderamento dos usuários toda esta energia faz do trabalho na saúde um exercício de cuidado e cidadania que fortalece o sus ao mesmo tempo que produz saúde para além do cuidado na doeça.
Parabéns pelo trabalho !
Há no Hospital das Clínicas de Curitiba PR um importante trabalho com os voluntários do hospital no sentido da humanização que valeria a pena a troca de experiência entre os dois grupos nem que seja pelo virtual mesmo.
O blog deles nesta rede é :
redehumanizasus.net/usuario/gth-hc-ufpr
Bjs Patrícia S C Silva
Blumenau SC