Interesses:
Histórico do Comitê do Hospital de Clinicas da UFPR A trajetória da Humanização no HC iniciou-se em 2000 com o projeto “Humanizando a Prática de Enfermagem”. No ano seguinte, o HC passou a ser multiplicador do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar – PNHAH, sendo então, constituído um grupo com 16 membros, denominado Fórum de Humanização, o qual deu início à realização de um levantamento referente às ações já existentes no HC na linha da Humanização, para então trabalhar novas propostas e polarizar o programa. A oficialização do Grupo de Trabalho de Humanização Hospitalar se deu em 2002 através de portaria da Direção Geral; na sequência foi instituída uma política do Ministério da Saúde - a Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde (PNH), com a finalidade de traçar diretrizes a serem trabalhadas nas instituições de saúde do país. O grupo foi então reorganizado com uma equipe multiprofissional, passando a se chamar Comitê de Humanização, tendo seu Regimento Interno aprovado em 2004. Em 2006, o Comitê, com o apoio do Conselho Diretivo, buscando disseminar a PNH de uma forma diferenciada, instituiu as Metas de Humanização para as Unidades Gerenciais. Os resultados desta proposta podem ser observados pela melhoria dos processos de trabalho e de atendimento, e comprovados por intermédio da pesquisa de satisfação dos usuários internos e externos. Hoje o Comitê trabalha com Grupos de Trabalho Humanização (GTHs) - definidos de acordo com as demandas da comunidade do HC, cujo objetivo é envolver todos os sujeitos na busca de estratégias para proporcionar uma melhor qualidade no trabalho e no atendimento, incentivando dessa forma soluções coletivas. Em 2010, o Comitê investiu na disseminação e definição das metas de humanização embasadas nas diretrizes e dispositivos da PNH e na ampliação das rodas de conversa para Unidades Gerenciais. A próxima etapa será a avaliação das metas, a construção de um Projeto de Capacitação para Apoiadores da Roda de Conversa e a construção do Projeto de Ampliação dos Trabalhos em Cuidados Paliativos. Vale lembrar, que embora exista uma portaria que define os representantes do Comitê, as reuniões quinzenais são abertas a toda a comunidade do HC.O HOSPITAL EXPANSIVO – A construção continua…
O Comitê de Humanização do Complexo do Hospital de Clínicas realizou a segunda etapa do Jogo dia 15/08/15 com novos participantes que foram acompanhados pela primeira equipe. A oficina teve o apoio Frederick van Amstel, mentor intelectual da ferramenta, que foi desenvolvida como parte de uma pesquisa de seu doutoramento na Universidade de Twente, […]
O HOSPITAL EXPANSIVO – FERRAMENTA FACILITADORA NA CONSTRUÇÃO COLETIVA
Como podemos desenvolver as equipes para o diálogo, trabalhar as relações, os tencionamentos e construir soluções coletivas em um curto espaço de tempo? Qual a possibilidade de trabalhar os conflitos de forma leve e descontraída? O Comitê de Humanização do Complexo do Hospital de Clínicas da UFPR organizou no dia 07 de julho, uma oficina […]
Emoção no encontro entre receptor e doador no Serviço de Transplante de Medula no Hospital de Clínicas da UFPR
Há cerca de dois anos – no dia 02 de setembro de 2012 – o estudante Fabrício Padilha, então, com 13 anos de idade, recebeu um transplante de medula óssea no Hospital de Clínicas da UFPR. Ele, que é morador de Foz do Iguaçu (PR), havia sido diagnosticado com leucemia linfoide aguda (LLA) e o […]
Ouvidoria: Instrumento de Gestão e Qualidade no Hospital de Clínicas/UFPR
“As manifestações de usuários e profissionais são como diamantes que precisam ser lapidadas.” O entendimento em relação ao papel do Serviço de Ouvidoria pelos profissionais do Hospital de Clínicas/UFPR – HC trouxe a necessidade de sensibilizar e demonstrar que as manifestações dos usuários vão além da queixa e devem ser vistas como um instrumento […]
Ouvidoria, Gestão e Qualidade
“As manifestações de usuários e profissionais são como diamantes que precisam ser lapidadas.” O entendimento em relação ao papel do Serviço de Ouvidoria pelos profissionais do Hospital de Clínicas/UFPR – HC trouxe a necessidade de sensibilizar e demonstrar que as manifestações dos usuários vão além da queixa e devem ser vistas como um […]
A ARTE DE CUIDAR: EQUIPES SE REINVENTANDO NO ACOLHIMENTO
Dedicamos está publicação ás Equipes pela criatividade, parceria, dedicação e persistência. Em especial à ONG Cuidando com Arte e Alegria por esta parceria de sete anos com dedicação incansável em prol dos pacientes e profissionais do Hospital de Clinicas/UFPR. “A doença e a hospitalização constituem uma crise importante na vida das crianças e seus familiares. […]
ULTIMAS AÇÕES E DIÁLOGO COM OS GESTORES NO HOSPITAL DE CLINICAS – UFPR
A quinta foi movimentada no Hospital de Clinicas da UFPR – HC. Recebemos a Consultora Carine Bianca Ferreira Nied para provocar as equipes com o tema Visita Aberta: Como iniciar esta proposta?. Nesta ação estiveram presentes também a Consultora da PNH– PR Eliane Benkendorf e profissionais de Instituições de Saúde locais que aceitaram o convite […]
Hospital de Clinicas/UFPR firme na Semana Nacional de Humanização
Hoje a Vivência de Humanização aconteceu no Ambulatório da Hemato Oncopediatria com as Histórias Orientativas do Robinho, o Robô corajoso e o Robinho com Varicela. O enredo trata de um robô que precisa fazer quimioterapia e fala de todas as etapas deste tratamento. A varicela foi introduzida como orientação, em um momento crítico de surto, […]
HOSPITAL DE CLINICAS DA UFPR COMPÕE A SEMANA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO
Ontem na abertura da programação local no Hospital da Clinicas – HC, foram realizadas palestras com foco no Acolhimento de usuários e trabalhadores. A Direção mostrou o seu apoio acompanhando todas as palestras realizadas pela manhã. Abordamos os seguintes temas: Ouvidoria uma ferramenta de gestão Cuidados Paliativos uma proposta de Acolhimento Roda de Conversa como […]
Método da Roda exercita a Construção Coletiva no Hospital de Clínicas da UFPR
No último dia 04 de junho a Unidade de Hematologia/Hemoterapia/Oncologia do Hospital da Clinicas da UFPR lançou duas publicações importantes construídas nas Rodas da Unidade e um livro elaborado a partir da criatividade de um paciente transplantado. Os manuais foram pensados a partir de reflexões sobre as necessidades de pacientes e profissionais da Instituição. O […]
