Experiência formação à distância PNH: acolhimento e hospitalidade

   A minha experiência com o curso a distância oferecida pela UFGD sobre a PNH, me ajudou muito a refletir sobre a importância que tem o programa, principalmente para os serviços de saúde, na integração dos sujeitos envolvidos a mudanças no processo de trabalho, a construção do acolhimento é um ponto forte para a melhoria da relação do usuário e o profissional de saúde e até mesmo para relação multiprofissional no ambiente hospitalar. O acolhimento é processo este que já está inserido no HU. 

   Souza (2008), no trabalho- A temática da humanização na saúde: alguns apontamentos para debate- conclui que a discussão sobre  humanização  trás o seguinte significado: rever projetos que desconsideram os limites do humano, acolher o conflito como motor de negociações, colocando em análise a configuração como os grupos estabelecem seus processos de trabalho.