Visita a USB em Vila Velha
Atendendo a proposta da disciplina de Estágio Básico II do curso de psicologia da UFES, fui até a Unidade de Saúde Básica mais próxima da minha casa. Cheguei ao espaço com o propósito o conhecer um pouco das demandas que podiam ser levadas a unidade. Em conversa com a pessoa da recepção, a mesma me apresentou os seguintes espaços: Consultórios dos dentistas, sala de vacinação, farmácia, consultórios dos médicos, sala da psicóloga, sala de exames, serviço social e outros.
Perguntei como eu poderia marcar uma consulta com o clinico geral, pois perdi o cartão da família, dado que, esse cartão era necessário para marcação. Fui orientado a procurar a agente de saúde da minha região para recuperar o cartão.
Esse movimento me chamou atenção, uma vez que percebi que o serviço de consultas se dava de uma forma muito organizada, pois alguns anos atrás quando fui marcar uma consulta para minha mãe, tive que tentar durantes vários dias, de manhã e de tarde. Além disso, achei a unidade de saúde pouco movimentada, mas justifico esse pouco movimento devido o horário, uma vez que, eram aproximadamente 13:00. Fiquei de retornar na próxima semana para conversar com a minha agente de saúde e recuperar o meu cartão da família.
Além disso, também procurei alguma forma acompanhamento para um amigo alcoólatra e fumante, essa mesma pessoa que me atendeu, orientou-me a procurar a assistente social, porém ela não se encontrava na USB no momento. Fui informado que existem grupos de apoio. Então peguei o contato e posteriormente passei para o meu amigo buscar essa assistência.
Muito me chamou atenção a quantidade de serviços e tempo de espera para as demanda, uma vez que anos atrás, os agendamentos eram para duas ou três semanas após a marcação e agora, esse tempo tinha sido reduzido para menos de uma semana, quando agendadas pela agente se saúde e para o dia seguinte quando o usuário procurava a USB segundo a pessoa que me atendeu.
Em breve relatarei mais experiências ligadas ao SUS.
Por Luciane Régio
Sempre importante esta visita de reconhecimento das áreas de saúde às unidades básicas, destacando caminhos do SUS, acolhimento, processos de trabalhos implicados com as necessidades das pessoas do território.
A visão de quem observa é particularmente esclarecedora e instigante!!
Legal estarem compartilhando aqui na RHS
AbraSUS,
Luciane